Najczęściej zadawane pytania:

Jak złożyć zamówienie?

Aby złożyć zamówienie, wystarczy przesłać oficjalne zamówienie z danymi firmy przez formularz kontaktowy, mailem lub skontaktować się z naszym przedstawicielem, aby ustalić szczegóły zamówienia.

Ile czasu trwa przygotowanie oferty po zapytaniu?

Staramy się, aby klient otrzymał ofertę tak szybko, jak to możliwe, zazwyczaj w ciągu kilku minut do maksymalnie 12 godzin.

Jaka jest forma płatności?

Akceptujemy płatności przelewem bankowym. Forma płatności może być dostosowana do indywidualnych potrzeb klienta, a także istnieje możliwość odroczenia płatności do 14 dni.

Czy na zakupione produkty jest udzielana gwarancja?

Tak, na każdy zakupiony towar udzielamy gwarancji na okres 12 miesięcy.

Jak działa Gwarancja?

Jeśli Twój produkt ulegnie awarii, jesteśmy gotowi go naprawić lub wymienić na nowy – szybko i bez zbędnych formalności.

Czy oferujecie sprzedaż detaliczną części?

Tak, sprzedajemy zarówno pojedyncze części, jak i zbiory zamówień przeznaczone do całościowej realizacji projektów.

Czy sprzedajecie również używane części?

Nie, oferujemy części nowe, zapieczętowane i zapakowane w oryginalne opakowania, z udzieloną 12-miesięczną gwarancją dostawcy.

Czy możemy liczyć na wsparcie techniczne po zakupie?

Tak, zapewniamy stałe wsparcie techniczne po zakupie, aby pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z funkcjonowaniem zakupionych urządzeń.

Jak realizowana jest wysyłka?

Oferujemy dostawę, która zależy od rodzaju zamówienia. W przypadku mniejszych produktów korzystamy z usług kuriera, duże zamówienia realizowane są z udziałem odpowiednich firm spedycyjnych.

Czy dostarczacie produkty międzynarodowo?

Tak, realizujemy dostawy zarówno na terenie kraju, jak i za granicę, w zależności od potrzeb klienta.

W jaki sposób pakowane są przesyłki?

Każdy towar jest starannie pakowany w karton z odpowiednimi wypełniaczami, aby zapewnić bezpieczny transport. Nasz zespół dba o bezpieczne i staranne pakowanie produktów, aby zapewnić, że dotrą one do Ciebie w idealnym stanie.

Więcej pytań?

Jeśli masz pytania dotyczące dostawy lub potrzebujesz dodatkowych informacji, nasz zespół obsługi klienta jest zawsze dostępny, aby Ci pomóc. Skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailem.

My już wiemy, że możemy Ci pomóc
Ty musisz się przekonać !

Zaoszczędź czas i pieniądze – skontaktuj się z OEM24 !

Newsletter

Zapisz się do naszego newslettera
i odbierz rabat na pierwsze zakupy!